Preguntas Frecuentes

Para solicitar un servicio por este medio es necesario que llene el formulario de registro con la información básica, nombre, numero de cedula, numero de contacto, ubicacion. Una vez realizado este procedimiento se enviara un correo de confirmación de recibido y nuestro personal se estrá comunicando con usted para validar detalles y proceder con la prefactibiidad del servicio.
No hay contrato de permanencia, sin embargo para aplicarle el beneficio de una subvención en el costo de la instalación se hace un contrato minimo de un año, luego de este período usted puede solicitar el retiro de el servicio con un mes de anticipación siempre y cuando no tenga recibos pendientes y la cuenta se encuentre al dia.
No tiene ningun costo, el estudio es un servicio totalmente gratuito y la información suministrada se utilizará unicamente para elaborar el contrato de suscripción si el estudio es positivo y si el cliente acepta los terminos y condiciones del servicio.
Contamos con diferentes formas de pago autorizadas para Costa Rica como SINPE, SINPE MOVIL, transferencia bancaria o deposito en cuentas directo, proximamente se estaran habilitando mas medios de pago para su conveniencia como pago en línea mediante este sitio web, pago por WhatsApp y pago en las diferentes plataformas bancarias.
Por el momento no se ha habilitado este medio de pago pero estamos trabajando en esto para su conveniencia, en cunato este disponible se les estará comunicando a nuestros suscriptores sobre los avances en este tema.
Si es posible, unicamente debe realizar la solicitud correspondiente desde su cuenta de usuario ya regisstrada una vez que sea cliente y que esta haya sido activada o bien reslizar una solicitud individial por cada cuenta que requiera por medio del formulario de registro en línea.